Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Europe Entertainment Ltd. ist der Betreiber dieser Online-Spieleplattform. Daher sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Europe Entertainment Ltd. für diese Spieleplattform gültig.

Europe Entertainment Ltd.
Vincenti Buildings, Suite No. 509
14/19 Strait Street
Valletta VLT1432 Malta

I. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Europe Entertainment Ltd („Betreiber“), ist ordnungsgemäß in Malta mit der Registrierungsnummer C42855 am 20.November 2007 und der Geschäftsansschrift in Vincenti Buildings, Suite Nr. 509, 14/19 Strait Street, Valletta registriert. Europe Entertainment Ltd wird durch die Lotteries and Gaming Authority of Malta (www.lga.org.mt) lizenziert und betreibt diese Online Spielewebsite unter einer Klasse 3 Lizenz mit der Nummer LGA/CL3/391/2007 ausgestellt am 28/April/2008. Die Lotteries and Gaming Authority of Malta ist eine Genemigungsbehörde.

Diese „allgemeinen Geschäftsbedingungen“ der Europe Entertainment (AGB) regeln die vertragliche Grundlage zwischen Spieler und Betreiber. Der User nimmt hiermit die AGB vollinhaltlich zur Kenntnis und akzeptiert deren ausschließliche Geltung.

Bei Abweichungen zwischen dieser und der englischen Fassung der AGB, sowie bei der Beschreibung der Spielregeln, gehen die englischen Terms & Conditions bzw. die englische Beschreibung der Spielregeln vor. Dies gilt ebenfalls für jegliche Texte auf der Website sowie für Informationen zum Bonusprogramm und Bonusschemen.

A. Geltungsbereich

  1. Diese AGB regeln die Nutzung der Website http://www.skill7.com (Plattform) sowie der darin angebotenen Inhalte und Dienstleistungen. Sie gelten auch für solche Inhalte, die die User im Rahmen der Plattform in Form von E-Mail, SMS, Forenbeiträgen oder Chatmeldungen versenden oder auf der Site ausstellen (z.B. Bilderupload), im folgenden "Userinhalte" genannt, sowie für die Auszahlung von Gewinnen. Die AGB sind in der jeweils zum Zeitpunkt der Nutzung aktuellen Version verbindlich.
  2. Der User bestätigt im Zuge der Anmeldung durch Aktivieren des Kontrollkästchens „Ich akzeptiere die AGB“ und Drücken der „Weiter“-Schaltfläche die Kenntnis und Akzeptanz dieser AGB.

B. Rechtswahl

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber und dem User, deren Zustandekommen und Beendigung, sowie allfällige sich daraus ergebende Streitigkeiten unterliegen ausschließlich maltesischem Recht.

C. Geschäftsgegenstand

  1. Der Betreiber bietet eine Spieleplattform an. Diese ermöglicht den Usern die Teilnahme an Spielen als „Testspieler“ ohne Einsatz von Geld und als „Gewinnspieler“ mit Einsatz von Geld.
  2. Das Spiele-Repertoire auf der Plattform umfasst Spiele, die durch eine Klasse 3 Lizenz (Person to Person Spiele) abgedeckt werden, ausgestellt von der Lotteries and Gaming Authority unter den Remote Gaming Regulationen von 2004 (Rechtlicher Hinweis 176). Es werden nur Geschicklichkeitsspiele angeboten. Die Spiele werden von Greentube Malta Ltd zur Verfügung gestellt, die eine Klasse 4 Lizenz besitzt, Referenz: LGA/CL4/247/2006 ausgestellt in Malta. Die Regeln der Spiele sind hier zu finden.
  3. Der Betreiber kann den Zugang zu bestimmten Spielen und Leistungen auch an (über Punkt D. hinausgehende) Bedingungen knüpfen (wie zum Beispiel Mindestalter, Mindestanzahl absolvierter Spiele, Nachweis von bereits getätigten Zahlungen etc.)
  4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, das Leistungsangebot laufend zu erweitern bzw. zu verändern.

D. Teilnahmevoraussetzungen

  1. Um an den auf der Plattform angebotenen Spielen teilzunehmen, müssen die User den Registrierungsprozess sorgfältig abschließen und alle benötigten Informationen richtig und vollständig zur Verfügung stellen. Jeder User erstellt seinen eigenen Spielernamen („Nickname“). Es besteht kein Anspruch auf Registrierung und Teilnahme an Spielen.
  2. Der User gewährleistet, zu jeder Zeit, nicht:
    • Bürger der USA zu sein;
    • Durch begrenzte Geschäftsfähigkeit eingeschränkt zu sein;
    • Im Namen einer anderen Partei zu handeln;
    • Als Gewohnheitsspieler eingestuft zu sein;
    • Geld einzuzahlen, das aus kriminellen und/oder illegalen Aktivitäten stammt;
    • Geld mit einer Kreditkarte einzuzahlen, über die und/oder über das dazugehörige Konto er nicht verfügungsberechtigt ist
    • an Gewinnspielen teilzunehmen und/oder Geld einzuzahlen, wenn im jeweiligen Heimatland des Users das Spielen der vom Betreiber angebotenen Spiele verboten ist
    • Einzahlungen in einen Account zu anderen Zwecken als der Teilnahme an Gewinnspielen und/oder Turnieren, im Besonderen jedoch zu illegalen Zwecken (bsp. Geldwäsche udgl.) vorzunehmen
    • Auf der Website bereits einen aktiven Account registriert zu haben.
    • sich als registrierter User von der Plattform abzumelden um sich danach wieder als neuer Spieler auf der Seite zu registrieren
    • Accounts an andere Spieler zu verkaufen/zu transferieren und/oder Accounts von anderen Spielern zu erwerben
    • Oder Geld zwischen Spieler Accounts zu transferieren.
  3. Die Teilnahme als Gewinnspieler ist ausschließlich natürlichen Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr/für User aus Estland das 21 Lebensjahr/bzw das im jeweiligen Heimatland für die Teilnahme vorgeschriebene Mindestalter vollendet haben. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Altersangabe des Users nachzuprüfen und User aufgrund mangelnden Nachweises über das Mindestalter vom Spiel auszuschließen.
  4. Die auf der Plattform angebotenen Spiele und Services stehen Usern nur im Umfang des aktuellen Stands der Technik zur Verfügung. Der Betreiber leistet keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit, sowie das fehlerfreie Funktionieren der angebotenen Dienste, wird aber mit zumutbarem Aufwand versuchen, eventuell auftretende aufgezeigte Fehler und Probleme zu korrigieren.
  5. Die technische Konfiguration des User-Computers oder des Geräts, das zur Verbindung mit der Website verwendet wird, liegt ausschließlich in der Verantwortung des Users. Details zur empfohlenen Konfiguration können den Hilfe- und FAQ-Themen der Seite entnommen werden.
  6. Der Zugang zu oder die Teilnahme an den Spielen mit Einsatz von Geld, die Teilnahme an Turnieren und die Entgegennahme von Preisen kann in einzelnen Ländern unterschiedlichen gesetzlichen Regelungen unterliegen. Die Plattform stellt weder ein Angebot, eine Anstiftung noch eine Aufforderung des Betreibers zur Benützung der Spiele oder anderer Services in Ländern dar, in denen solche Aktivitäten gesetzlich verboten sind. Es liegt in der ausschließlichen Verantwortung des Users zu gewährleisten, dass er nach den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen, zur Nutzung der Services dieser Plattform, berechtigt ist.

E. Gewinnspiele und Turniere

  1. Gewinnspiele oder Turniere, die auf der Plattform stattfinden, sofern dies auf der Website explizit unverbindlich angekündigt ist, können Teilnehmerbeschränkungen unterworfen sein. Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme.
  2. Wenn es bei dem Spiel oder Turnier Preise zu gewinnen gibt, wird dies auf der Website vorher angekündigt. Die Beschreibung der Preise enthält auch, sofern dies erforderlich ist, die besonderen Lieferbedingungen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung durch gleichwertige zu ersetzen.
  3. Als Gewinner eines Spiels oder Turniers gelten jene User, die von Betreibern nach Beendigung des Spiels zum offiziellen Gewinner erklärt werden. Der Betreiber behält sich vor, fehlerhaft ausgewiesene Spielergebnisse nachträglich zu korrigieren und fälschlich zustande gekommene Gewinne abzuerkennen. Geldpreise werden dem Spielerkonto des Gewinners gutgeschrieben. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
  4. Angestellten des Betreiber oder der Sponsoren sowie deren Familienangehörigen ist die Teilnahme an Turnieren untersagt.
  5. Durch die Teilnahme an Gewinnspielen erteilt der User seine Zustimmung zu einer allfällig im Zuge der Abwicklung erforderlichen Weitergabe seiner Daten und zur Kontaktaufnahme.

F. Eigentum an Inhalten

  1. Durch Registrierung eines Accounts und/oder der Teilnahme an den Leistungen der Plattform erkennt der User an, dass der gesamte Inhalt der Plattform, das alleinige Eigentum des Betreibers ist. Der User verpflichtet sich, die Inhalte und Informationen von bzw. über die Plattform ausschließlich zum persönlichen Gebrauch zu nutzen und jegliche darüber hinaus gehende Nutzung oder Verwertung in welcher Form auch immer zu unterlassen.
  2. Jegliche an die Plattform übertragenen Inhalte (wie Photos, Fragen, Anregungen zu Spielen und Organisationsabläufen etc) gehen in das alleinige Eigentum des Betreibers über. Ein Anspruch auf Vergütung besteht nicht.

G. Verbot des Missbrauchs

  1. Missbräuchliches Verhalten auf der Plattform ist untersagt. Missbräuchliches Verhalten liegt im Besonderen jedoch nicht ausschließlich vor, wenn:
    • die Regeln zur Kommunikation zwischen Spielern (Punkt H unten) verletzt werden
    • absichtlich unrichtige oder irreführende Angaben gemacht werden
    • auch nur versucht wird, den Ausgang von Spielpartien durch Absprachen, Programmeingriffe und sonstige regelwidrige Mittel zu beeinflussen
    • absichtlich Fehlfunktionen und Störungen herbeigeführt werden, um den Verlauf eines Spiels zu beeinflussen
    • ein bereits registrierter User mehrere Spielaccounts anlegt und
    • sonstige der in den AGB enthaltenen Regelungen verletzt werden
  2. Der User wird keinerlei Versuche unternehmen, die auf der Plattform verwendete Spielesoftware zu dekompilieren oder Software zu entwickeln, die in die auf der Plattform verwendete Client-Server-Kommunikation eingreift.
  3. Es ist verboten, jegliche Art von Software Programmen zu verwenden, die den Einsatz von künstlicher Intelligenz ermöglicht. Unter dieses Verbot fällt Software, die es erlaubt Profile der Mitspieler zu erstellen sowie Software, die geheime Absprachen zwischen Spielern ermöglicht. Des Weiteren bezieht sich das Verbot auf jegliche Software, die vom Betreiber als Programm eingestuft wird, das es einem Spieler ermöglicht zu betrügen, oder das einem Spieler zu einem ungerechten Vorteil gegenüber dem Mitspieler verhilft. Der Betreiber behält sich das Recht vor bei Bedarf die notwendigen Schritte einzuleiten, um den Einsatz solcher Software durch Spieler aufzudecken und zu verhindern. Dazu gehört, sofern realisierbar, die Identifizierung bzw. Lokalisierung der derzeit am Computer des Spielers installierten Programme, oder das Erstellen eines Profils des Spielerverhaltens zu Nachforschungszwecken. Sollte der Betreiber den Einsatz von verbotener Software feststellen, behält sich der Betreiber das Recht vor, das Spielerkonto des jeweiligen Spielers, für einen Mindestzeitraum von sechs (6) Monaten zu sperren, jegliche Beträge zu konfiszieren und/oder den Spieler von der Nutzung der Services des Betreibers und all seiner Webseiten auszuschließen.

H. Kommunikation und sonstiges Verhalten zwischen Spielern

Der User steht dafür ein, dass die von ihm erzeugten Inhalte nicht gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen. Insbesondere verpflichtet sich der Benutzer, die Privatsphäre der anderen Teilnehmer zu respektieren, keinerlei rassistische, fremdenfeindliche oder anderweitig diskriminierende, pornographische oder sexuell herabwürdigende Äußerungen zu tätigen bzw. Inhalte einzustellen sowie Drohungen und Belästigungen jeglicher Art zu unterlassen.

Untersagt ist weiters:

  • Das Verbreiten von Werbung
  • Das Durchführen von Ermittlungen, Erhebungen oder Umfragen
  • Die Verbreitung von Kettenbriefen
  • Das Auskundschaften personenbezogener Daten anderer User ohne deren ausdrückliche Zustimmung
  • Die Verbreitung von Viren, Würmern etc. und andere Beeinflussung fremder Computersysteme und Programme
  • Botschaften, die ausschließlich der Verbreitung von religiösen, politischen, weltanschaulichen Bekenntnissen dienen
  • Das Stören anderer User durch Eingabe sinnloser Zeichenkombinationen etc.
  • Das absichtliche Blockieren von Spielpartien und Kommunikationsabläufen in welcher Art auch immer.
  • Die Beeinflussung des Ausgangs von Spielpartien durch Absprachen, Programmeingriffe und sonstige regelwidrige Mittel.

Die von Usern verfassten Inhalte werden aufgezeichnet und kontrolliert. Der Betreiber behält sich das Recht vor, allfällige gegen diese AGB verstoßenden Inhalte zu löschen, sowie Usern die Verbreitung derartiger Inhalte zu untersagen. Jegliche rechwidrige Inhalte werden den dafür zuständigen Behörden gemeldet.

I. Sanktionen bei Missbrauch

Bei missbräuchlichem Verhalten eines Users behält sich der Betreiber das Recht vor, den User von der weiteren Benützung der Plattform auszuschließen und damit den zugrunde liegenden Vertrag mit dem Betreiber zu kündigen. Der Betreiber hat weiters das Recht, noch laufende Spielpartien abzubrechen, den Account bzw. den User mit oder ohne vorhergehende Benachrichtigung zu sperren, bis zur Klärung der Situation das Accountguthaben zurückzuhalten und missbräuchlich erworbene Gewinne einzubehalten. Den damit verbundenen Aufwand hat der Spieler dem Betreiber zu ersetzen.

J. Kündigung

Beide Vertragspartner können den Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung ohne Angabe von Gründen kündigen. Der User schickt dafür ein E-Mail mit Namen und Accountnamen an den Plattform-Support. Die Löschung seiner Accountdaten und die Auszahlung seines Echtgeldguthabens erfolgt nach Beantwortung der Sicherheitsfrage binnen eines Bearbeitungszeitraumes von 2 Wochen. Für die Auszahlung des Echtgeldguthabens gelten die unter III.C. genannten Bedingungen.

II. TESTSPIELER

  1. Durch erfolgreiche Beendigung des Anmeldevorganges erfolgt die Eröffnung eines „Testaccounts“. Bei Eröffnung des Accounts kann die Plattform dem Spielkonto des Testspielers virtuelles Spielgeld gutschreiben. Dieses dient zum Testen der Spiele auf der Plattform. Bei Gewinn besteht kein Anspruch auf virtuelles Spielgeld. Eine Auszahlung dieses Guthabens oder Anrechnung auf das Echtgeldguthaben als „Gewinnspieler“ ist nicht möglich. Pro User kann nur ein Account eröffnet werden. Die Eröffnung des Testaccounts ist kostenlos.
  2. Die Anmeldung enthält folgende Angaben:
    1. persönliches und vertrauliches Pseudonym („Benutzername", „Nickname“) – es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Nickname. Der Username muss eindeutig und unverwechselbar sein. Die Verwendung beleidigender, unsittlicher, oder in sonstiger Weise anstößiger Namen ist untersagt. Ebenfalls untersagt ist die Wahl von Nicks, die Internetlinks enthalten oder offensichtlich andeuten und Nicks, die bestimmte erweiterte Rechte des Users vorgeben (Insbesondere aber nicht ausschließlich die Bezeichnung als Administrator oÄ). Der Betreiber behält sich das Recht vor, derart benannte Accounts zu sperren. Nach Änderung des Usernamens auf einen erlaubten „Nickname“ erfolgt die Freigabe des Accounts.
    2. User müssen ihren Spielernamen und ihr Passwort geheim halten, da jegliche Aktivitäten des Spieler Accounts automatisch dem jeweiligen Spieler zugerechnet wird. Wir empfehlen, dass Sie Ihr Passwort nicht niederschreiben und nicht leicht erratbare Passwörter wie ihr Geburtsdatum, ihre Telefonnummer, ihr Autokennzeichen, etc. verwenden. Wählen Sie sichere Passwörter, indem Sie verschiedene Arten von Buchstaben z.B. Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Nummern oder Symbole (z.B. /?&*) verwenden. Sollten Sie der Meinung sein, dass die Geheimhaltung Ihres Passworts gefährdet ist, so empfehlen wir Ihnen es umgehend zu ändern. In Übereinstimmung mit bewährten Sicherheitspraktiken ist es ratsam, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern. Es besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Passwort.
    3. E-Mail-Adresse
  3. Das virtuelle Spielgeldguthaben verfällt automatisch nachdem der Spieler für die Dauer von 6 Monaten auf der Plattform nicht aktiv war.

III. GEWINNSPIELER

A. Allgemeines

  1. Nach Eröffnung eines „Testspieler“-Accounts besteht die Möglichkeit eines kostenlosen Upgrades auf einen sogenannten „Gewinnspieler“-Account. Die Teilnahme an Spielen mit Echtgeldeinsatz ist den „Gewinnspielern“ vorbehalten.
  2. Das Upgrade zu einem Gewinnspieler-Account unterliegt den in Abschnitt I. genannten Voraussetzungen. Die Gewinnspieler-Anmeldung hat unter anderem folgende Angaben zu enthalten, die der User richtig, nicht irreführend und vollständig auszufüllen hat:
    1. Vor- und Nachname
    2. Wohnanschrift
    3. Geburtsdatum
    4. Angabe einer Bankverbindung für die Auszahlung der Gewinne
    5. Kontaktnummer (Telefon, Handy oder Fax)
  3. Die Betreiber sind berechtigt, die angebenden Daten zu überprüfen und bei unrichtigen Angaben den User von der Teilnahme an den Dienstleistungen auszuschließen und die Ausgabe allenfalls gewonnener Preise zu verweigern.
  4. Der User verpflichtet sich dazu, seine personenbezogenen Daten stets aktuell zu halten und bei Änderung von Name, Anschrift, Emailadresse etc. umgehend eine Korrektur seiner Daten auf der Plattform unter dem Link „ Einstellungen“ vorzunehmen.
  5. Bei Eingang der ersten Echtgeld-Einzahlung auf das Konto des Betreibers für den Account des Users erfolgt die Eröffnung des Spielerkontos mit echtem Geld. Die auf dieses Spielkonto eingezahlten Beträge werden durch den Betreiber als Treuhänder gebührenfrei (solange der Account aktiv ist) und ohne Verzinsung für den User verwaltet. Der User darf den Betreiber nicht als Finanzinstitut behandeln und sich keine Zinsen erwarten.
  6. Das Guthaben des Spielerkontos kann ausschließlich für die Nutzung der Services auf der Plattform verwendet werden. Eine Auszahlung des Guthabens unterliegt den Voraussetzungen von Abschnitt III.C.
  7. Als Leitwährung auf der Plattform dient der Euro (€). Für Einzahlungen werden auch andere Währungen angeboten. In diesem Fall wird entsprechend des Wechselkurses zum Zeitpunkt der Einzahlung die jeweilige Fremdwährung in Euro umgerechnet. Auf der Plattform wird dann das Userkonto in Euro geführt. Dem User wird das Userkonto in der Währung seines Landes angezeigt, wenn die Währung von der Plattform unterstützt wird. Es besteht die Möglichkeit die Anzeige der Währung zu ändern. Alle Zahlenangaben in einer anderen Währung als Euro werden nach dem tagesaktuellen Wechselkurs der Europäischen Zentralbank umgerechnet.

B. Einzahlung

  1. Die Einzahlung von Echtgeld für einen Useraccount erfolgt über verschiedene auf der Plattform ersichtliche Zahlungsmethoden auf ein Konto des Betreibers. Der Betreiber behält sich das Recht vor, das Angebot an Zahlungsmöglichkeiten ohne Angabe von Gründen zu ändern. Er behält sich weiters vor, die Möglichkeit der Nutzung einer bestimmten Zahlungsart an das Vorliegen bestimmter Voraussetzungen zu knüpfen. Der Betreiber leistet keine Gewähr für das ununterbrochene Zur-Verfügung-Stehen aller Zahlungsmöglichkeiten.
  2. Ein Geldbetrag gilt dann als eingezahlt, wenn er dem Konto des Betreibers unwiderruflich gutgeschrieben und dem Spielkonto des Users angerechnet wurde. Der minimale Einzahlungsbetrag beträgt €10. Der Betreiber behält sich das Recht vor, dieses Limit zu ändern oder zusätzliche Überprüfungen bei Einzahlungen auch wiederholt nach eigenem Ermessen vorzunehmen.
  3. Der Betreiber kann unter bestimmten Umständen dem Spielerkonto zusätzlich zum tatsächlich eingezahlten Betrag sogenanntes "Bonusgeld" gutschreiben. Die Bedingungen (z.B. Einzahlungsbonus, Werbeprämie) sowie die Höhe des Bonusgelds wird vom Betreiber festgelegt und auf der Plattform regelmäßig bekannt gegeben.
  4. Das Bonusgeld wird im Spielerkonto separat ausgewiesen. Es kann nicht ausgezahlt werden, sondern muss erst durch Spielgewinne in Echtgeld konvertiert werden. Wenn das Spielerkonto Echt- und Bonusgeld beinhaltet, wird das Bonusgeld erst als Einsatz in Spielen verwendet, wenn das Echtgeldguthaben verbraucht wurde. Spezielle Bonuskonditionen und Bonussysteme werden auf der Website bekannt gegeben.
  5. Einzahlungen in einen Account dürfen nur für den alleinigen Zweck erfolgen, Gelder in Gewinnspielen und/oder Turnieren zu verwenden.
  6. Alle Konto- und/oder Geldtransaktionen werden vom Betreiber überprüft um Geldwäsche zu verhindern. Jegliche verdächtige Konto- und/oder Geld-Transaktionen werden an die relevanten Behörden weitergeleitet.

C. Auszahlung

  1. Die Auszahlung des Echtgeldguthabens oder Teilen davon erfolgt auf Wunsch des Users, jedoch höchstens 2 mal pro Monat. Der Auszahlungsbetrag muss pro Auszahlung mindestens Eur 15,- betragen. Die Anzahl der Auszahlungen kann im Einzelfall vom Betreiber erhöht werden.
  2. Die Höchstgrenze pro Spielerkonto beträgt Eur 2.500,-. Wird diese Grenze um einen Betrag von mindestens EUR 500.- überschritten, erfolgt eine automatische Auszahlung in Höhe von EUR 500,- durch den Betreiber. Der insgesamt akzeptierte Höchstbetrag pro Spielerkonto beträgt daher Eur 3.000,-.
  3. Während einer gerade laufenden Spielpartie, an welcher der User beteiligt ist, kann keine Auszahlung erfolgen.
  4. Der Auszahlungsbetrag wird mit für den Betreiber schuldbefreiender Wirkung auf ein vom User bekannt zu gebendes und auf den Namen des Users lautendes Bankkonto überwiesen oder über ein anderes Auszahlungssystem , abhängig von der technischen Verfügbarkeit auf der Plattform, ausbezahlt. Anfallende Transaktionskosten (z.B. bei Auslandsüberweisungen etc.) sind vom User zu tragen.
  5. Der Betreiber behält es sich vor, die Berechtigung des Kontoinhabers zu überprüfen und bei Zweifeln an dieser die Auszahlung zurückzuhalten. Zur Überprüfung der Berechtigung ist der User verpflichtet, eine schriftliche Auszahlungsforderung sowie eine Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises (Reisepass, Personalausweis, Führerschein) an den Betreiber per Post, Fax oder Email vor erstmaliger Auszahlung und nach jeder Aufforderung durch den Betreiber zu senden. Diese Überprüfung erfolgt jedenfalls bei der ersten Gewinnauszahlung an den Benutzer und in jedem Fall, wenn der auszuzahlende Betrag EUR 300,- übersteigt. Die personenbezogenen Daten von User und Inhaber der Bankverbindung müssen übereinstimmen. Der Betreiber ist berechtigt, vor einer Auszahlung allfällige weitere Nachweise zur Identität des Users und zur Verifizierung des angegebenen Bankkontos zu verlangen und bis zum Vorliegen entsprechender Nachweise die Gewinne einzubehalten.
  6. Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Ablauf der Einspruchsfrist von Seiten des Users (z.B. bei elektronischem Lastschriftverfahren) vor Auszahlung eines allfälligen Guthabens abzuwarten. Sollten die eingezahlten Gelder nicht für die Teilnahme an Gewinnspielen oder Turnieren verwendet worden sein, so werden etwaige Auszahlungen bis zum zweifelsfreien Nachweis der Identität des Users und Zugehörigkeit des angegebenen Bankkontos verzögert.

D. Inaktivität und Löschung des Useraccounts

  1. Bei Inaktivität eines Accounts für die Dauer von 3 Monaten versendet der Betreiber eine monatliche Erinnerungsemail an den User. Nach 4 Monaten ununterbrochener Inaktivität eines Accounts trotz Erinnerungsemails berechnet der Betreiber eine monatliche Accounterhaltungsgebühr (siehe F.3), mit der das Spielerkonto belastet wird.
  2. Erfolgt über den Zeitraum von 12 Monaten keine Aktivität hinsichtlich des Accounts, so wird dieser gesperrt. Vor der entgültigen Löschung erfolgt eine erneute Benachrichtigung des Users an die in den Accountdaten angegebene Emailadresse. Das Echtgeldguthaben eines Spielaccounts wird auf die vom User zuletzt angegebene Kontoverbindung ausgezahlt. Ist dies nicht möglich, so wird das verbleibende Guthaben durch den Betreiber auf einem Sammelkonto für den Zeitraum von 2 Jahren verwahrt. Nach Ablauf dieser Frist ist der Auszahlungsanspruch verjährt und die Daten des Users werden an die LGA für die Begleichung der ausstehenden Summen weitergeleitet.
  3. In Übereinstimmung mit den Remote Gaming Regulationen werden nach Ablauf von (insgesamt) 30 Monaten Inaktivität, die übrig gebliebenen Gelder an die Lotteries and Gaming Authority gemeinsam mit den Spielerdetails weitergeleitet.

E. Einsätze und Gewinnbedingungen

  1. Für Gewinnspieler besteht die Möglichkeit, gegeneinander um Echtgeld zu spielen. Die Einsätze sind gestaffelt und können dem Hilfethema des jeweiligen Spiels entnommen werden.
  2. Damit ein Spiel als gewonnen gewertet wird, muss das Spiel entsprechend der jeweiligen Spielregeln gewonnen werden. Darüber hinaus muss während des gesamten Spielverlaufs die Verbindung zum Spieleserver aufrecht bleiben. Nähere Informationen zur Regelung bei Spielabbrüchen finden Sie auf der Plattform, im Hilfebereich des jeweiligen Spieles.
  3. Wird das Spiel ordnungsgemäß gewertet, so erhält der Gewinner die Summe der Spieleinsätze aller beteiligten Spieler abzüglich der Betreiber-Gebühr (siehe Teil III F.2) auf sein Spielerkonto gutgeschrieben.
  4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Spielergebnisse nachträglich zu korrigieren bzw. zu annullieren, falls der Spielgewinn durch einen technischen Fehler, betrügerisches Verhalten eines Spielteilnehmers oder durch Vortäuschen eines nicht vorhandenen Spieleinsatzes zustande gekommen ist. Wenn eine solche Korrektur einen negativen Saldo auf dem Spieleraccount ergibt, ist der Spieler verpflichtet, diesen negativen Saldo durch entsprechende Einzahlung auszugleichen.

F. Gebühren:

  1. Das Registrieren eines Testspieler-Accounts und dessen Upgrade zu einem „Gewinnaccount“ sind kostenlos.
  2. Für die Bereitstellung des Spiele-Service, die Kontoführung und die Vermittlung der Spieler behält sich der Betreiber eine Gebühr ein, die als Prozentsatz der Einsätze der Spielteilnehmer berechnet wird. Die Staffelung wird pro Spiel festgesetzt und richtet sich nach der Höhe des Einsatzes. Sie ist ebenfalls dem Hilfethema des jeweiligen Spiels zu entnehmen.
  3. Nach ununterbrochener Inaktivität für die Dauer von mindestens 4 Monaten wird vom Betreiber eine monatliche Accounterhaltungsgebühr von € 1 verrechnet.
  4. Pro Auszahlung von Echtgeldguthaben verrechnet der Betreiber eine Bearbeitungsgebühr von €1, die von dem zu überweisenden Betrag einbehalten werden. Abhängig davon welches Zahlungssystem der User auswählt, kann siche die Höhe der Bearbeitungsgebühr entsprechend ändern.
  5. Pro Stornierung und Rückverrechnung einer bereits erfolgten Zahlung verrechnet der Betreiber eine Bearbeitungsgebühr von € 12.
  6. Pro Zahlungserinnerung bezüglich einer Rückverrechnung verrechnet der Betreiber eine Bearbeitungsgebühr von € 4.
  7. Bei Löschung eines Gewinnspieleraccounts verrechnet der Betreiber eine Bearbeitungsgebühr von € 3.
  8. Werden durch den User im Zuge der Zahlungen (z.B. bei Auszahlung, Einzahlung, Zahlung von Bearbeitungsgebühren) Sonderkosten (z.B. im Zuge von Kreditkarten-Rückbuchungen, erhöhten Transaktionskosten bei Auslandsüberweisungen etc.) verursacht, so sind diese vom User zu tragen und der Betreiber ist berechtigt, das Spielkonto des Users mit diesen Sonderkosten zu belasten. Kosten für Rück- oder Fehlüberweisungen, die vom User zu vertreten sind (z.B. bei falsch angegebener Kontonummer, mangelnder Kontodeckung etc.) sind vom User zu ersetzen. Die Geltendmachung darüber hinausgehender Schäden (wie beispielsweise Rechtsanwaltskosten, Kosten von Inkassounternehmen) des Betreibers gegenüber dem User bleiben davon unberührt. Der Betreiber hat das Recht, das Spielkonto des Users mit diesen Kosten zu belasten und ferner zum Einzug der Forderungen ein Inkassounternehmen zu beauftragen und die Forderungen gegen den User an das Inkassounternehmen abzutreten.

IV. DATENSCHUTZ

  1. Der Betreiber hat dem Kommissar für Datenschutz die Verarbeitungen von Userdaten gemäß dem Datenschutz Akt von 2001 (Kapitel 440 des maltesischen Rechts) bekannt gegeben. Der Betreiber ist berechtigt, die gesammelten und weiterverarbeiteten Userdaten an seine Gesellschafterin, Greentube Internet Entertainment Solutions AG, endgültig zu übertragen und die Userdaten an Greentube Internet Entertainment Solutions AG sowie an mit dieser verbundenen Unternehmen weiterzuleiten.
  2. Der User erteilt dem Betreiber die ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung und automationsunterstützten Verarbeitung der in der Registrierung angegebenen Daten. Der User erteilt weiters seine ausdrückliche Zustimmung, dass die Daten auch nach Löschung des Useraccounts, soweit für administrative Zwecke erforderlich und/oder um den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu entsprechen, vom Betreiber aufbewahrt und verarbeitet werden. Bei der Behandlung der Daten des Users hat der Betreiber die einschlägigen gesetzlichen Datenschutzvorschriften zu beachten.
  3. Der Betreiber ist berechtigt, Verbindungsdaten, insbesondere Source- und Destination-IP und sämtliche anderen Logfiles, zum Schutz der eigenen Rechner und der von Dritten, zu speichern und auszuwerten. Der Betreiber ist weiters berechtigt, nicht personenbezogene Nutzungsstatistiken zu führen. Ansonsten erfolgt die Speicherung und Auswertung von Daten nur, soweit dies für die Erfüllung der Dienstleistungen notwendig ist.
  4. Der Betreiber setzt „Cookies“ (kleine Dateien, die bei einem Besuch auf unserer Plattform von Browser des Users auf der Festplatte des User Computers gespeichert werden) ein, um die Webseite den Bedürfnissen des Users anzupassen und die Wiedererkennung beim nächsten Aufruf der Plattform zu ermöglichen. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Der User erklärt sich mit dem Einsatz von Cookies durch den Betreiber einverstanden.
  5. Der Betreiber ergreift alle technisch möglichen Maßnahmen, um die bei ihm gespeicherten Userdaten zu schützen. Eine Haftung des Betreibers für rechtswidrig von Dritten erfolgten Missbrauch dieser Daten ist ausgeschlossen. Die Geltendmachung von Schäden des Users oder Dritter gegenüber dem Betreiber aus oder im Zusammenhang mit den übermittelten Daten wird einvernehmlich ausgeschlossen.
  6. Der User hat ein Recht auf seine persönlichen Daten, die vom Betreiber in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes verwaltet werden. Des weiteren hat der User jederzeit das Recht, die ihn betreffenden Angaben zu ändern oder zu löschen. User sind dazu verpflichtet Ihre Daten korrekt und auf dem aktuellsten Stand zu halten. Der Betreiber verpflichtet sich, jene Daten, deren Löschung verlangt wurde und die zur weiteren Administration der Spielewebsite oder für den Abschluss allfälliger Verfahren vor Gerichten und/oder anderen Behörden nicht mehr erforderlich sind zu löschen. Mit Löschung der Pflichtdaten zur Accountregistrierung durch den User ist automatisch eine Löschung des zugehörigen Spielaccounts verbunden.
  7. Der Betreiber hat die Pflicht Informationen an zuständige Behörden weiterzugeben, die sich mit betrügerischem Verhalten, wie z.B. möglichen strafbaren Transaktionen und/oder Aktivitäten, befassen. Wenn der Betreiber den geringsten Verdacht hat, dass es sich um strafbare Transaktionen und/oder Aktivitäten handelt, so wird er diese Informationen an die zuständigen Behörden wie die Polizei oder an andere Unternehmen, die sich auf Ermittlungen bezüglich betrügerischen Transaktionen und/oder betrügerischem Verhalten spezialisiert haben, weitergeben. Durch das Akzeptieren der Datenschutzrichtlinien gibt der Spieler seine Erlaubnis, dass Spielerdaten und andere Transaktionsinformationen durch Datenbanken von Dritten verifiziert werden.

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V. HAFTUNG

  1. Der Betreiber und/oder dessen Erfüllungsgehilfen haften für Schäden außerhalb des Anwendungsbereiches des Produkthaftungsgesetzes nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, höhere Gewalt, Folgeschäden und Vermögensschäden, entgangenen Gewinn, verlorengegangene Daten, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den User wird ausgeschlossen.
  2. Der Betreiber übernimmt keine Haftung dafür, dass die Plattform oder die Spiele ganz oder teilweise ohne Unterbrechung und fehlerfrei funktionieren, keine Programmierfehler enthalten und/oder die festgestellten Fehler korrigiert werden und für allenfalls daraus resultierende Schäden. Darüber hinaus haftet der Betreiber nicht dafür, dass die Plattform und die damit verbundenen Server keine Viren oder andere schädigende Komponenten enthalten, die an der Computer-Hard- und/oder -Software der User Schäden anrichten könnten und für allenfalls daraus resultierende Schäden.
  3. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Eingabe-, Übertragungs- und Auswertungsfehler sowie für Inhalt, Vollständigkeit und Richtigkeit übermittelter oder abgefragter Daten. Insbesondere behält sich der Betreiber das Recht vor, offensichtliche Fehler bei der Eingabe bzw. bei der Auswertung von Ergebnissen (z.B. das Verwechseln von Spielern etc), Angabe von Spieleinsätzen, Preisen, Quoten etc. auch nachträglich zu berichtigen.
  4. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Schäden, welcher Art auch immer, die durch eine missbräuchliche Nutzung des Kontos durch User oder Dritte entstehen.
  5. Der Betreiber haftet nicht für Benutzerinhalte oder Inhalte von Werbeeinschaltungen. Der Betreiber behält sich jedoch das Recht vor, Inhalte, die gegen die AGB oder gesetzliche Vorschriften verstoßen, zu löschen, wenn diese bekannt werden und auf gerichtliche oder behördliche Anordnung auch an die Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben.
  6. Der User ist verpflichtet, im Falle des Verstoßes gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Betreiber gegen sämtliche daraus resultierende Ansprüche Dritter schad- und klaglos zu halten sowie hierdurch entstandene Kosten zu ersetzen.

VI. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

  1. Der User akzeptiert ausdrücklich, dass manche der angebotenen Spiele neben dem Geschicklichkeits- auch einen Glücksfaktor beinhalten. Die Generierung der Zufallszahlen basiert auf einem international renommierten Zufallszahlengenerator und wird vom Betreiber in keiner Weise manipuliert. Nähere Informationen zum Zufallszahlengenerator finden Sie im Hilfebereich der Plattform.
  2. Jeder User akzeptiert, dass der Betreiber dazu berechtigt ist, nach eigenem Ermessen die Registrierung eines Users abzulehnen und den Zugang zu den Spielen für bestimmte User zu beschränken, zu limitieren oder zu sperren. Der User akzeptiert weiters, dass die Gewährung von Bonusgeld vom Betreiber zurückgenommen werden kann und dass Einsätze und Gewinne von Spielen zurückbehalten werden können, sofern diese sich auf einen Account beziehen, der geschlossen bzw. beschränkt wurde oder dessen Gewinnansprüche bereits verjährt sind.
  3. Änderungen der AGB werden per Email mitgeteilt oder auf der Spielewebsite bekannt gegeben. Der User ist verpflichtet, sich regelmäßig über die aktuellen AGB zu informieren.
  4. Alle dieses Vertragsverhältnis betreffenden Mitteilungen und Erklärungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich auf der Spielewebsite bekannt gegeben oder per E-Mail an die vom User in der Registrierung oder nachträglichen Änderung der Registrierung genannte Adresse und an die auf der Plattform ersichtliche Adresse des Betreibers erfolgen.
  5. Der User wird Änderungen seines Namens, sowie jede Änderung seiner Anschrift sowie seiner E-Mail-Adresse, seiner Bankverbindung dem Betreiber durch Korrektur seiner Userdaten auf der Plattform umgehend anzeigen. Gibt der User solche Änderungen nicht bekannt, gelten die zuletzt bekannt gegebenen Daten als verbindlich.
  6. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Regelungen und Bedingungen in seinen übrigen Teilen wirksam.

VII. Umgang mit Beschwerden

  1. Der Betreiber ist bemüht, seinen Usern jederzeit einen qualitativen Service zur Verfügung zu stellen. Dennoch könnten User aus verschiedensten Gründen nicht mit dem Servicegrad und/oder der –qualität zufrieden sein und eine Beschwerde einreichen wollen. In diesem Fall können Spieler ein E-Mail an unseren Support mit dem Wort „Beschwerde“ im Betreff schicken.
  2. Unser Kunden Support Team wird versuchen, die Beschwerde des Users so schnell wie es in angemessener Weise möglich ist, zu bearbeiten. Sollte das Team die Beschwerde nicht klären können, so wird diese an das Management zur Lösung weitergeben.
  3. Der User erhält in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von 10 Werktagen eine Antwort auf seine Beschwerde.
  4. Sollte der User das Gefühl haben, dass der Betreiber die Beschwerde nicht angemessen bearbeitet hat oder es versäumt hat auf seine Beschwerde zu reagieren, so hat er die Möglichkeit seine Beschwerde direkt an die Lotteries and Gaming Authority of Malta an die folgende E-Mail Adresse zu schicken: complaints@lga.org.mt

Version 1.1, Stand 27. Januar 2010

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